Cliente IndustrialPreciso confirmar o prazo
Atendimento por WhatsApp para equipes que precisam vender e operar
WhatsApp da empresa, sem depender de um celular.
O MVP centraliza clientes, filas por setor, histórico e comunicação interna. A equipe responde com contexto e o gestor enxerga o que está parado — no computador e no app.
20 minutos, sem compromisso, usando um cenário parecido com o da sua operação.
Nascido e usado diariamente dentro de uma operação industrial real.
Fila por setorcada conversa no lugar certo
Histórico compartilhadocontexto não some com a pessoa
Produto em operação
Construído com a rotina real, não com uma apresentação bonita.
Triângulo LaserOrçamentos técnicos, vendas e pós-venda
TDI Máquinas AgrícolasAtendimento comercial e operacional B2C
Ferro e Aço AraguariVendas, documentos, cobrança e retornos
O custo do improviso
O problema não é receber mensagens. É garantir que elas virem resposta, continuidade e venda.
Quando o WhatsApp vira processo, depender de aparelhos, memória e grupos paralelos começa a custar caro.
Cliente sem retorno
Orçamento, cobrança e pós-venda ficam parados sem que o gestor descubra a tempo.
Histórico preso em alguém
Férias, troca de função ou ausência levam contexto, compromissos e arquivos junto.
Gestão pela reclamação
Sem fila e tempo visíveis, o atraso só aparece quando o cliente volta cobrando.
Como funciona
Do primeiro contato à solução, com cada conversa no lugar certo.
O MVP organiza a operação sem transformar sua equipe em operadora de CRM pesado.
-
1
Os canais chegam a uma fila única
WhatsApp, site e outros canais entram com origem e histórico preservados.
-
2
Cada setor vê o que lhe compete
Comercial, financeiro, suporte e operação trabalham sem disputar a mesma caixa.
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3
A equipe resolve com contexto
Mensagens, notas, anexos e conversas internas ficam disponíveis para a continuidade.
O MVP por dentro
Na Web e no bolso.
A mesma fila, o mesmo histórico e as mesmas notas acompanham a equipe no navegador e no aplicativo móvel.
Telas atuais do MVP Web e do aplicativo móvel, com dados demonstrativos.
O gestor acompanha o fluxo e a equipe responde sem trocar de ferramenta.
- Web
- Android
- iPhone e iPad
Inteligência aplicada à conversa
Escreva do seu jeito. O MVP melhora o texto antes de enviar.
Com um toque, a equipe corrige, resume ou ajusta o tom da mensagem. O operador revisa o resultado e mantém o controle antes de falar com o cliente.
- Mais clareza e consistência nas respostas
- Menos tempo lapidando mensagens
- Comunicação profissional sem engessar a equipe
Melhorar texto
Resultado para todos
Menos procura por informação. Mais clareza para decidir e responder.
Enxergue o que está parado antes que vire reclamação.
- Fila e espera visíveis
- Volume por canal e setor
- Histórico auditável
Atenda com o contexto que antes estava espalhado.
- Transferência sem recomeçar
- Notas e conversa interna
- Web e app no mesmo fluxo
Receba respostas consistentes sem repetir tudo para cada pessoa.
- Continuidade entre setores
- Menos tempo procurando arquivo
- Retorno com mais contexto
Produto em situações reais
Recursos só importam quando resolvem uma passagem da operação.
Por isso o MVP é apresentado pelo trabalho que ajuda a concluir, não por uma lista de botões.
A equipe atende no mesmo fluxo sem depender de um aparelho ou de poucos acessos.
O cliente não precisa repetir tudo quando o assunto muda de setor.
DWG, DXF, PDF, imagem, vídeo e áudio permanecem ligados ao histórico, com transcrição e visualização quando disponíveis.
Equipe conversa, registra nota e abre thread sem contaminar a mensagem enviada ao cliente.
Por que o MVP é diferente
Atendimento por fora e operação por dentro, no mesmo ambiente.
App familiar
Lista e conversa rápidas para quem trabalha fora da mesa ou envia evidências pelo celular.
Comunicação interna
Grupos, conversas, notas e threads ao lado do atendimento real.
Mídia técnica
Áudio transcrito e arquivos como PDF, CDR, DXF e DWG preservados no histórico.
Sem cobrança por pessoa
Usuários internos não são cobrados individualmente no uso normal, sujeito à política de uso justo.
Caso Triângulo Laser
Uma solução criada onde atendimento envolve venda, prazo, desenho, produção e cobrança.
A Triângulo Laser avaliou plataformas prontas, mas a rotina continuava fragmentada. O MVP nasceu para juntar conversa externa, contexto interno e arquivos operacionais sem empurrar a equipe para um sistema pesado.
Prova diária
O produto é usado com cliente esperando, arquivo técnico chegando e mais de um setor participando da resposta.
Informação espalhada
Conversas em aparelhos, arquivos em grupos e decisões dependentes de quem lembrava do caso.
Continuidade operacional
Fila, histórico, anexos e colaboração disponíveis para o setor certo continuar o atendimento.
Começar sem comprar outra dor
Implantação simples, plano completo e evolução conforme a operação.
Entendemos o fluxo
Números, setores, equipe, canais e principais gargalos.
Configuramos o ambiente
Onboarding remoto padrão incluído para cenários simples.
A equipe começa acompanhada
Orientação inicial para usar fila, histórico, app e rotinas internas.
Dados separados por empresa e permissões
Histórico e eventos operacionais preservados
Sem campanhas, listas frias ou disparos em massa
Perguntas antes da decisão
O que sua empresa precisa saber para começar.
Sem esconder a parte operacional que costuma aparecer só depois da contratação.
Preciso trocar meu número?
Não necessariamente. A melhor estratégia depende do número atual, do canal e do risco operacional. A implantação define o caminho adequado antes da troca.
Funciona com WhatsApp oficial e por conexão com QR Code?
Sim. As opções existem para cenários diferentes. A demonstração explica benefícios, limitações e riscos de cada uma sem transformar isso em conversa técnica no primeiro contato.
Vocês cobram por atendente?
Não cobramos cada usuário interno individualmente no uso normal. A proposta considera a escala real da operação, como empresas, canais, volume, armazenamento e necessidades fora do padrão.
A implantação é cobrada?
O onboarding remoto padrão está incluído em ambientes simples. Migração histórica grande, integração específica, automação sob medida, treinamento presencial ou projeto assistido são avaliados separadamente.
Há aplicativo para celular?
Sim. O app foi tratado como superfície principal para vendedores, gestores e equipes que trabalham fora da mesa, com notificações, conversa e envio de mídia.
Como ficam segurança e LGPD?
O MVP aplica autenticação, permissões por empresa e setor, trilha de eventos e controles de acesso. O tratamento de dados e os direitos dos titulares estão descritos na política pública de privacidade.
Consigo migrar o histórico?
A possibilidade depende da plataforma atual e da qualidade da exportação. Migrações simples podem fazer parte do onboarding; volumes grandes são avaliados como projeto.
O MVP faz disparos em massa?
Não. O foco é atender clientes reais, organizar comunicação e melhorar a continuidade da operação — não campanhas, broadcast ou listas frias.
Veja na sua realidade
Quer saber se o MVP resolve o gargalo da sua equipe?
Em 20 minutos mostramos o fluxo com um cenário parecido com o seu e explicamos a implantação sem enrolação comercial.
- Demonstração orientada à sua operação
- Sem compromisso e sem cadastro de cartão
- Retorno pelo telefone informado